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Condizioni di Spedizione

Condizioni di Spedizione
(testo aggiornato al 01/09/2020)

In Breve:

Grandi Elettrodomestici

Consegna al piano e installazione regolare in tutta Italia, San Marino e Città del Vaticano. Norme igieniche garantite.

Riceverai il tuo ordine in 4-8 giorni lavorativi dal momento dell'evasione (scorri la pagina per maggiori dettagli).

Anche in questo periodo continuiamo a garantire il servizio di consegna al piano, installazione e ritiro dell'usato dei grandi elettrodomestici in tutta Italia.

In ogni caso, ti chiediamo di confermare, durante la chiamata di appuntamento, se desideri che l'installazione e il ritiro dell'usato vengano effettivamente eseguiti nel rispetto della reciproca sicurezza. Da settimane i nostri installatori sanificano il furgone ogni mattina, indossano mascherina e guanti e mantengono la distanza di un metro. Ti chiediamo di fare lo stesso: se non hai una mascherina utilizza una sciarpa per coprire naso e bocca e mantieni la distanza di prevenzione. 

Può tuttavia sussistere qualche caso di ritardo di consegna di 1-2 giorni, conforme alle difficoltà operative e di contingentamento del personale viaggiante.

Detergenti, Accessori e Aspirapolvere

Consegna regolare garantita in tutta Italia, San Marino e Città del Vaticano. Riceverai il tuo ordine in 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'evasione.

Può tuttavia sussistere qualche caso di ritardo di consegna di 1-2 giorni, conforme alle difficoltà operative e di contingentamento del personale viaggiante. 

 

Prezzi e dettagli:

 

  1. CONSEGNA

1.1 Per i grandi elettrodomestici, le stiratrici, le macchine per il caffè e i forni a vapore e a microonde da posizionamento libero il servizio di consegna è effettuato dal corriere tecnico Fast Est in Italia, San Marino e Città del Vaticano, tranne nelle località indicate nel capitolo 3.

La consegna non comprende l’installazione e la disinstallazione del prodotto, per la quali si rimanda al capitolo 2.

Il servizio di consegna prevede la consegna al piano e l’appuntamento.

La consegna al piano è garantita se l’abitazione ha ascensore, montacarichi, o una scala di dimensioni e portata idonee al passaggio ed al sollevamento dei prodotti.

Le misure necessarie per il passaggio degli elettrodomestici più ingombranti, di seguito indicate, si intendono al netto delle sporgenze (es: passamano, colonne, lampadari...) e compreso l’imballo.

 

Elettrodomestico

Misure (H x L x P) minime

Lavatrici a carica frontale, Asciugatrici e Lavasciuga

94 x 66 x 69 cm

Lavatrici a carica dall’alto

100 x 53 x 70 cm

Lavastoviglie

97 x 67 x 69 cm

Frigoriferi (Esclusi Mastercool)

206 x 81 x 72 cm

In caso di incertezza sulle misure, consegna in locali mansardati o soppalcati, presenza di scale a chiocciola, in marmo, ferro, legno, vetro o con gradini a vista, consigliamo di acquistare il servizio di sopralluogo per verificare la possibilità e i costi effettivi per eseguire il servizio di consegna. Il servizio di sopralluogo è acquistabile tramite chat attiva su eShop Miele. Per maggiori informazioni clicca qui.

Considerate le dimensioni, per la linea MasterCool (frigoriferi, frigo-congelatori, congelatori ed enoteche) l’acquisto del prodotto è subordinato obbligatoriamente all’acquisto del servizio di sopralluogo volto a verificare la possibilità e i costi effettivi per eseguire il servizio di consegna. I costi sono da saldare direttamente al corriere Fast Est. Il servizio di sopralluogo è acquistabile tramite chat attiva su eShop Miele. Per maggiori informazioni clicca qui.

 

Prezzo del servizio di consegna:

Descrizione

Prezzo

Grandi elettrodomestici, Stiratrici, Macchine per il caffè, forni a vapore e a microonde da libero posizionamento

39,90€ per ogni elettrodomestico nel carrello

Linea Mastercool

Su preventivo

Tempi di consegna per i Grandi Elettrodomestici:

Regione (o Città)

Giorni lavorativi

 

Regione (o Città)

Giorni lavorativi

Abruzzo

7

 

Marche

7

Alto Adige

5

 

Molise

7

Basilicata

7

 

Piemonte

6

Calabria

8

 

Puglia

7

Campania

7

 

Sardegna

8

Emilia Romagna

6

 

Sicilia

8

Friuli V. Giulia

6

 

Toscana

6

Lazio

6

 

Trentino

5

Liguria

6

 

Umbria

7

Lombardia

6

 

Valle D'Aosta

6

Milano

4

 

Veneto

6

 

I tempi di consegna decorrono dal momento in cui Miele attesta l'avvenuto pagamento: 

  • secondo i tempi indicati nella precedente tabella, se al momento dell'ordine il prodotto è indicato come "disponibile";
  • a partire dalla data indicata, se al momento dell'ordine il prodotto è indicato come "disponibile presso i nostri magazzini dal gg/mm/aaaa";
  • nel caso di più prodotti, a partire dall'ultima data indicata. (es: lavatrice disponibile dal 1 gennaio e asciugatrice disponibile dal 4 gennaio, i tempi decorrono dal 4 gennaio).

 

Miele Italia non è in grado di garantire il rispetto dei tempi di consegna indicati per cause di forza maggiore o per condizioni metereologiche avverse.

 

Orari di consegna: dal lunedì al sabato dalle ore 8:30 alle 18:00. L’appuntamento verrà concordato telefonicamente attraverso una chiamata da parte del corriere Fast Est.

 

1.2 Per i detergenti, gli accessori e gli aspirapolvere il servizio di consegna è effettuato dal corriere DHL Express in Italia, San Marino e Città del Vaticano, tranne nelle località indicate nel capitolo 3.

Il servizio di consegna è al piano terra. Grazie ai servizi On Demand Delivery (ODD) offerti dal nostro partner DHL, il corriere al momento della presa in carico della tua spedizione ti invierà, tramite e-mail o SMS, il tracking della spedizione con la data di presunta consegna. Tramite PC o smartphone potrai accedere al portale On Demand Delivery e personalizzare le modalità della ricezione dell’ordine, modificando la data di consegna, l’indirizzo della spedizione, oppure specificando il ritiro in uno dei Service points DHL in tua prossimità o ancora richiedendo la custodia della tua spedizione fino a 30 giorni, il tutto in maniera totalmente gratuita. Il giorno della consegna sarai poi nuovamente avvisato dal corriere via e-mail o SMS, avendo ancora la possibilità di personalizzare la tua consegna. Se il tentativo di consegna non dovesse in ogni caso andare a buon fine, il corriere DHL ti manderà una notifica elettronica con le indicazioni per procedere.

 

Prezzo del servizio di consegna:

Descrizione

Prezzo

Detergenti, Accessori e Aspirapolvere, per ordini pari o superiori a 69€

Consegna gratuita

Detergenti, Accessori e Aspirapolvere, per ordini inferiori a 69€

4,90€ (per ogni ordine)

 

Tempi di consegna per ordini di soli Detersivi, Accessori e Aspirapolvere: 3-5 giorni lavorativi dal momento in cui Miele attesta l'avvenuto pagamento se la merce è subito disponibile. Se invece almeno un prodotto ha indicazioni di disponibilità futura (es "disponibile nei nostri magazzini in x giorni lavorativi" oppure "disponibile nei nostri magazzini a partire dal xx/xx/xxxx", l'ordine verrà evaso in un'unica soluzione non appena i prodotti torneranno disponibili nei nostri magazzini.

 

1.3 Per gli ordini misti (grandi elettrodomestici e stiratrici con detergenti, accessori, aspirapolvere, macchine per il caffè, forni a vapore e a microonde da posizionamento libero) il servizio di consegna è effettuato dal corriere tecnico Fast Est in Italia, San Marino e Città del Vaticano tranne nelle località indicate nel capitolo 3.  

 

Prezzo del servizio di consegna per ordini misti (grandi elettrodomestici e stiratrici con detergenti, accessori, aspirapolvere, macchine per il caffè, forni a vapore e a microonde da posizionamento libero):

Il prezzo di consegna di ordini misti contenenti un grande elettrodomestico è di 39,90€ per ogni elettrodomestico inserito nell’ordine. Per l’ordine di due elettrodomestici, il prezzo di consegna al piano su appuntamento sarà quindi di 79,80€, per tre elettrodomestici di 119,70€ e così via. Aggiungendo alcuni accessori, detersivi o aspirapolvere a un carrello contenente almeno un grande elettrodomestico, il prezzo di consegna dell’ordine non aumenta, in altre parole il prezzo di consegna di accessori, detergenti e aspirapolvere in caso di ordine misto è sempre pari a 0,00€.

Esempio: se l’ordine si compone di una lavabiancheria, un aspirapolvere e un detersivo, il prezzo di consegna sarà pari a 39,90€ (grande elettrodomestico) + 0,00€ (aspirapolvere) + 0,00€ (detersivo) = 39,90€.

 

Tempi orari di consegna per gli ordini misti contenenti Grandi elettrodomestici e Accessori/Detersivi sono gli stessi indicati nel capitolo 1.1.

 

 

  1. INSTALLAZIONE, DISINSTALLAZIONE, CONSULENZA DI PRODOTTO

Il corriere Fast Est è specializzato nell’installazione e nella disinstallazione dei grandi elettrodomestici: Miele desidera così mettere a disposizione un servizio di qualità.

È possibile visionare al termine di questo capitolo che cosa includono questi servizi.

 

Prezzo dei servizi  

Descrizione

Prezzo

Installazione di un elettrodomestico da posizionamento libero

25,00€

Installazione di un elettrodomestico da incasso

35,00€

Disinstallazione

15,00€

Ritiro dell’usato RAEE

0,00€

Consulenza di prodotto

75,00€

Servizio di sopralluogo

30,00€

Inversione Porte Frigorifero

20,00€

Installazione Cappe Aspiranti

Su preventivo

Installazione Linea MasterCool

Su preventivo

Installazione Piani di cottura a Gas

Su preventivo

 

Il prezzo di installazione e di disinstallazione non comprende lavori di modifica del mobile, idraulici o elettrici e la minuteria (prolunghe, raccordi, spine, prese...) eventualmente necessari per completare l’installazione. L’installatore Fast Est comunicherà un preventivo per l’esecuzione di eventuali lavori aggiuntivi e per la minuteria; il prezzo è da saldare direttamente all’installatore.

 

Per la linea MasterCool i servizi di installazione e disinstallazione sono subordinati all’acquisto anticipato del servizio di sopralluogo direttamente su eShop, volto a verificare la possibilità e i costi per l’applicazione effettiva dei servizi. I costi sono da saldare direttamente all’installatore Fast Est

 

Per le cappe aspiranti, l’installazione può essere effettuata dal tecnico che consegna il prodotto, ma il prezzo di questo servizio varia in base a diversi fattori e non può essere determinato a priori. Se acquisti la cappa e selezioni il servizio “Mi interessa l’installazione della cappa”, al momento della consegna il tecnico ti proporrà un preventivo di spesa per l’installazione e, se accetterai, ti installerà il prodotto. Per questo, il pagamento del servizio di installazione delle cappe aspiranti deve essere effettuato direttamente al tecnico. Se invece vuoi ricevere un preventivo sicuro dei costi di installazione che dovrai affrontare, puoi acquistare un servizio di sopralluogo tramite chat attiva su eShop Miele. Per maggiori informazioni clicca qui. Il prezzo del sopralluogo ti verrà poi rimborsato tramite un buono sconto al momento del successivo acquisto dell'elettrodomestico su eShop Miele.

 

Per i piani cottura a gas e le cucine a gas, l’installazione richiede una certificazione a norma di legge che può essere eseguita dal tecnico che consegna il prodotto. Il prezzo dell'installazione può variare in base all'impianto preesistente e per tale motivo il costo del servizio verrà regolato direttamente dal cliente all'installatore. Richiedi questo servizio quando verrai contattato per l'appuntamento. Se acquisti un piano cottura a gas o una cucina a gas e selezioni il servizio “Mi interessa l’installazione del piano cottura a gas”, il costo sarà preventivato al momento dell’installazione e sarà tua discrezione accettare o rifiutare provvedendo all’installazione attraverso persone di tua fiducia. Se invece vuoi ricevere un preventivo sicuro dei costi di installazione che dovrai affrontare, puoi acquistare un servizio di sopralluogo tramite chat attiva su eShop Miele. Per maggiori informazioni clicca qui. Il prezzo del sopralluogo ti verrà poi scontato tramite un voucher al momento dell’acquisto successivo dell'elettrodomestico su eShop Miele.

 

Per i piani cottura a gas e le cucine a gas gli allacciamenti e le installazioni possono essere effettuati esclusivamente su impianti già esistenti (elettrico, idrico e/o gas) perfettamente funzionanti e rispondenti alle normative di sicurezza in vigore. L’installatore, laddove riscontri inadeguatezze strutturali, può rifiutarsi di eseguire il servizio di installazione o quello di allacciamento.
I certificati di conformità degli impianti preesistenti dovranno essere a disposizione dell’installatore Fast Est.
Qualora sia presente il certificato di conformità dell’impianto preesistente e per l’installazione vengano eseguiti ulteriori adeguamenti tecnici, al termine dei lavori sarà rilasciato il nuovo certificato di conformità che integra e completa quello già esistente. Tutti gli adeguamenti tecnici necessari ed il loro prezzo verranno comunicati e concordati prima di procedere all’installazione. Il nuovo certificato di conformità potrebbe essere anche compilato e spedito nei 30 giorni successivi l’avvenuta installazione. 
Se il certificato di conformità dell’impianto pre-esistente non fosse disponibile, l’installazione richiesta potrà essere eseguita, ma non potrà essere rilasciato il certificato di conformità. In questo caso il cliente dovrà sottoscrivere una dichiarazione nella quale si fa carico di non utilizzare l’elettrodomestico fino a quando non avrà provveduto ai necessari adeguamenti tecnici ed ottenuto il certificato di conformità degli impianti secondo la norma vigente.

 

L'installazione dei prodotti da libero posizionamento comprende:

  • Disimballo
  • Smontaggio prodotto da sostituire (se presente e richiesto)
  • Rimozione dei fermi cestello (Lavatrici / Lavasciuga)
  • Rimozione delle protezioni e dei fermi interni (Lavastoviglie)
  • Allacciamento dei tubi di alimentazione dell'acqua alla rete idrica (Lavatrici, Lavasciuga, Lavastoviglie)
  • Allacciamento del tubo di scarico (Lavatrici / Lavasciuga / Lavastoviglie)
  • Collegamento alla rete elettrica: deve essere predisposta con allacciamento schuko.
  • Prova di accensione e primo avviamento dell’elettrodomestico.
  • Prova Carico/Scarico dell'acqua (Lavatrici / Lavasciuga / Lavastoviglie)
  • Recupero imballi
  • L'impianto idrico e quello di scarico devono essere predisposti dal cliente ed idonei all'allacciamento
  • Per l'allacciamento alla rete idrica deve essere presente un punto di attacco nelle vicinanze della posizione d'uso
  • L'allacciamento potrà essere rifiutato dal personale addetto all’installazione, qualora gli impianti preesistenti dovessero rivelarsi non conformi o non idonei

° Il prezzo di installazione NON comprende lavori di modifica del mobile, idraulici o elettrici e la minuteria (prolunghe, raccordi, spine, prese, ..) eventualmente necessari per completare l’installazione. L’installatore potrà comunicare un preventivo per eseguire questi lavori; il prezzo è da saldare direttamente all’installatore.

 

L'installazione dei prodotti da incasso (esclusi i piani a gas e le cucine a gas) comprende:

  • Disimballo
  • Smontaggio prodotto da sostituire (se presente e richiesto)
  • Rimozione delle protezioni e dei fermi interni (Lavastoviglie)
  • Predisposizione del pannello allo sportello (Lavastoviglie)
  • Allacciamento dei tubi di alimentazione dell'acqua alla rete idrica (Lavastoviglie)
  • Allacciamento del tubo di scarico (Lavastoviglie)
  • Collegamento alla rete elettrica: deve essere predisposta con allacciamento schuko: per i piani cottura ad induzione la presa è diretta
  • Prova di accensione e primo avviamento dell’elettrodomestico.
  • Prova Carico/Scarico dell'acqua (Lavastoviglie)
  • Recupero imballi
  • L'impianto idrico e quello di scarico devono essere predisposti dal cliente ed idonei all'allacciamento
  • L'allacciamento potrà essere rifiutato dal personale addetto all’installazione, qualora gli impianti preesistenti dovessero rivelarsi non conformi o non idonei
     

° Il prezzo di installazione NON comprende lavori di modifica del mobile, idraulici o elettrici e la minuteria (prolunghe, raccordi, spine, prese...) eventualmente necessari per completare l’installazione. L’installatore potrà comunicare un preventivo per eseguire questi lavori; il prezzo è da saldare direttamente all’installatore.  

 

L'installazione dei piani a gas e delle cucine a gas comprende anche

  • Prova di tenuta Gas dell’impianto prima e dopo l’installazione
  • Inserimento del nuovo elettrodomestico nell’apposito vano del mobile cucina
  • Applicazione di sigillante lungo il bordo dove necessario
  • Collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto (se la presa è diretta l’allaccio potrebbe richiedere la certificazione di conformità)
  • Allacciamento del tubo gas ai rubinetti gas preesistenti, senza l’apporto di modifiche all’impianto
  • Eventuale sostituzione ugelli
  • Regolazione del minimo
  • Verifica del flusso di aria nel locale secondo le norme UNI-CIG 7129-7131
  • Rilascio della dichiarazione di Conformità (DM 37/08), ove prevista
  • L’installazione dei piani a gas e delle cucine a gas NON comprende i costi per la modifica della preesistente linea di conduzione del gas nel caso di sostituzione di un piano a gas con un piano ad induzione o elettrico

 

La disinstallazione di tutti i prodotti comprende:

  • Scollegamento alla rete elettrica e/o idrica
  • Trasporto del prodotto al piano strada
  • Non sono compresi e non verranno svolti lavori di falegnameria/modifica dei mobili

 

Il ritiro dell'usato "uno contro uno" viene effettuato secondo art. 11, Decreto Legislativo n. 49/2014.

 

Consulenza di prodotto

La consulenza di prodotto è effettuata da un tecnico specializzato Miele e consiste nel mostrare nel dettaglio ogni funzione del tuo elettrodomestico oltre ad offrire preziosi consigli in linea con le tue esigenze. 

 

  1. ZONE SPECIALI

Miele NON fornisce i servizi di consegna, installazione, disinstallazione e consulenza di prodotto presso le zone speciali riportate nella seguente tabella. 
Il servizio di consegna prevede il ritiro della merce direttamente presso il Centro di Assistenza Tecnica autorizzato Miele (CAT) di zona che verrà viene indicato prima della conclusione dell’ordine. Il CAT informerà telefonicamente quando la merce è arrivata e pronta per il ritiro. Un eventuale preventivo per il trasporto della merce presso le località indicate in tabella può essere concordato direttamente con il CAT.

CAP

Località

Provincia

 

CAP

Località

Provincia

04020

VENTOTENE

LT

 

58019

GIANNUTRI

GR

04027

LE FORNA

LT

 

71040

ISOLE TREMITI

FG

04027

PONZA

LT

 

71040

SAN DOMINO

FG

07024

ISOLA DI CAPRERA

SS

 

71040

SAN NICOLA DI TREMITI

FG

07024

LA MADDALENA

SS

 

80070

BARANO D'ISCHIA

NA

07024

MONETA

SS

 

80070

BUONOPANE

NA

07046

ASINARA CALA D'OLIVA

SS

 

80070

FONTANA

NA

09014

CARLOFORTE

SU

 

80070

SANT'ANGELO

NA

22060

CAMPIONE D'ITALIA

CO

 

80070

SERRARA

NA

23041

LIVIGNO

SO

 

80070

SERRARA FONTANA

NA

23041

TREPALLE

SO

 

80070

SUCCHIVO

NA

25050

MONTE ISOLA

BS

 

80070

TESTACCIO D'ISCHIA

NA

25050

PESCHIERA MARAGLIO

BS

 

80071

ANACAPRI

NA

28838

ISOLA BELLA

VB

 

80073

CAPRI

NA

30100

VENEZIA

VE

 

80073

MARINA GRANDE DI CAPRI

NA

30121

VENEZIA

VE

 

80074

CASAMICCIOLA TERME

NA

30122

VENEZIA

VE

 

80075

FORIO

NA

30123

VENEZIA

VE

 

80075

MONTERONE

NA

30124

VENEZIA

VE

 

80075

PANZA

NA

30125

VENEZIA

VE

 

80076

LACCO AMENO

NA

30126

VENEZIA

VE

 

80077

ISCHIA

NA

30132

VENEZIA

VE

 

80077

ISCHIA PONTE

NA

30133

VENEZIA

VE

 

80077

ISCHIA PORTO

NA

30135

VENEZIA

VE

 

80077

ISCHIA SAN MICHELE

NA

30141

VENEZIA

VE

 

80077

PIEDIMONTE D'ISCHIA

NA

30142

VENEZIA

VE

 

80077

SANT ANTUONO D'ISCHIA

NA

57030

MARCIANA

LI

 

80079

PROCIDA

NA

57030

POGGIO

LI

 

90010

USTICA

PA

57030

POMONTE

LI

 

91010

MARETTIMO

TP

57030

PROCCHIO

LI

 

91017

KAMMA

TP

57031

CAPOLIVERI

LI

 

91017

PANTELLERIA

TP

57032

CAPRAIA ISOLA

LI

 

91017

PANTELLERIA AEROPORTO

TP

57033

MARCIANA MARINA

LI

 

91017

SCAURI

TP

57034

CAMPO NELL'ELBA

LI

 

91023

FAVIGNANA

TP

57034

CAVOLI

LI

 

91023

LEVANZO

TP

57034

LA PILA

LI

 

92010

LAMPEDUSA

AG

57034

MARINA DI CAMPO

LI

 

92010

LAMPEDUSA E LINOSA

AG

57034

PIANOSA

LI

 

92010

LINOSA

AG

57034

SAN PIERO IN CAMPO

LI

 

98050

ALICUDI PORTO

ME

57034

SANT ILARIO

LI

 

98050

FILICUDI PORTO

ME

57034

SECCHETO

LI

 

98050

GINOSTRA

ME

57036

PORTO AZZURRO

LI

 

98050

LENI

ME

57037

CARPANI

LI

 

98050

LINGUA

ME

57037

MAGAZZINI

LI

 

98050

MALFA

ME

57037

PORTOFERRAIO

LI

 

98050

PANAREA

ME

57037

SAN GIOVANNI

LI

 

98050

PECORINI A MARE

ME

57038

CAVO

LI

 

98050

SANTA MARINA SALINA

ME

57038

RIO

LI

 

98050

STROMBOLI

ME

57038

RIO MARINA

LI

 

98050

VULCANO PORTO

ME

57038

RIO NELL ELBA

LI

 

98055

ACQUACALDA

ME

58012

GIGLIO CAMPESE

GR

 

98055

CANNETO

ME

58012

GIGLIO CASTELLO

GR

 

98055

LIPARI

ME

58012

GIGLIO PORTO

GR

 

98055

PIANOCONTE

ME

58012

ISOLA DEL GIGLIO

GR

 

98055

QUATTROPANI

ME

 

Prezzo del servizio di consegna per le zone speciali:

Descrizione

Prezzo

Detergenti, Accessori e Aspirapolvere per ordini pari o superiori a 69€

Consegna gratuita

Detergenti, Accessori e Aspirapolvere per ordini inferiori a 69€

4,90€ (per ogni ordine)

Grandi Elettrodomestici e Stiratrici

35,00€ (+21,00€ per ogni elettrodomestico aggiuntivo)

Microonde, forni a vapore e macchine per caffè da libero posizionamento

15,00€ (+9,00€ per ogni elettrodomestico aggiuntivo)

 

tempi di consegna presso il CAT sono di 7 giorni lavorativi dal momento in cui Miele attesta l'avvenuto pagamento.

Per gli ordini misti diretti alle zone speciali, al prezzo di consegna del grande elettrodomestico o stiratrice si aggiunge la metà del prezzo di consegna indicato per aspirapolvere, macchine per il caffè, forni a vapore e a microonde da posizionamento libero per ogni prodotto.
Il prezzo di consegna di accessori e detergenti in caso di ordine misto è sempre pari a 0,00€.

Esempio: se l’ordine deve essere spedito in una zona speciale e si compone di una lavabiancheria, un aspirapolvere e un detersivo, il prezzo di consegna sarà pari a 35,00€ (grande elettrodomestico) + 5,00€ (aspirapolvere) + 0,00€ (detersivo) = 40,00€.